في عالم السياسة والاقتصاد بداية من الشركات الكبرى حتى الشركات متناهية الصغر، تعد العلاقات الإيجابية والطيبة مع العملاء أحد أهم عوامل نجاح العلامة التجارية سواء كان شخصية أو شركة، سواء كانت الشركة شركة متعاونة كالموردين أو شركة منافسة، لذلك احتاج العالم إلى علم العلاقات العامة الذي وضع أسساً علمية ومنهجية للتواصل مع الآخرين في مجال البيزنس، واحتاج إلى علم المراسم والإتيكيت لينظم كيفية تبادل اللفتات والكلمات والخطوات، وحتى الهدايا التي تعد مجاملات لابد منها في المناسبات، حيث أصبحت الهدايا وسيلة هامة للتواصل الفعال مع المحيط الاجتماعي والمهني والشخصي. حيث أصبحت عملية تبادل الهدايا فنا قائما بذاته لما له من أهمية ودلالة وما تحمله الهدايا من تقدير ورسائل، وما تمثله من حساسية شديدة في حالة إذا ما كانت غير مناسبة للموقف وللشخصية.
-
أهمية تقديم الهدايا للشركات والعملاء
وخلال السطور التالية نقدم لك أهم أصول وإتيكيت تقديم الهدايا للشركات الكبيرة، وبالتحديد هدايا المجوهرات لما لها من دلالة وحساسية وقيمة عالية، تلك القواعد قدمها أحد مصانع الهدايا المتخصص في صناعة هدايا المجوهرات المخصصة من الذهب والفضة في إسطنبول- تركيا وهو مصنع مجوهرات بامينا. حيث تعد الهدايا المؤسسية عنوانا لمستوى علامتك التجارية، وتعكس بدورها القيم والثقافة وتقدير العلاقات المهنية الراقية، لذلك فاختيار المجوهرات لتحمل هذه الرسالة يصبح عملية هامة تحتاج إلى عناية وفهم لآداب تقديم المجوهرات المؤسسية، مما يساعد الشركات على تحقيق الهدف بدون تجاوز الحدود أو إساءة التعبير.
-
أهم النصائح الخاصة بتقديم الهدايا للشركات
دعونا ننتقل إلى أهم النصائح التي يجب مراعاتها عند اختيار الهدايا التي يتم تقديمها في المناسبات العملية والمهنية للشركات والتي يلخصها لنا واحد من المصانع المتخصصة في صناعة الهدايا المخصصة بتركيا:
- لماذا تحتاج المجوهرات إلى نهج مدروس على عكس الهدايا التجارية العامة؟
تحمل المجوهرات معان شخصية وعاطفية. وهذا يجعل آداب هدايا المجوهرات المؤسسية مهمة بشكل خاص. عندما يتم ذلك بشكل صحيح، تعزز المجوهرات العلاقات وتقوي الروابط، لكن عندما يتم التعامل معه بشكل سيء، قد يشعر الأمر بأنه شخصي جدا أو غير مريح أو يحمل إهانة وسوء تقدير. فوضوح الهدف والاختيار المدروس يمنع الأخطاء. - ابدأبالهدف:
يجب أن تجيب كل هدية على سؤال واحد: لماذا؟ هل هو من أجل ذكرى عمل، أو تعاون ناجح، أم اعتراف شراكة طويلة الأمد؟
فآداب تقديم المجوهرات للشركات تبدأ بالنية. كلما كان الهدف أوضح، أصبح من الأسهل اختيار الأسلوب والنغمة المناسبين ووصول الرسالة أسرع. - ماالذي يعمل بشكل أفضل في البيئات المؤسسية؟
تصاميم دقيقة وخالدة تعبر الثقافات والأدوار. غالبا ما تصبح الأساور الصغيرة، أو القلائد الصغيرة، أو أزرار أكمام، أو الدبابيس التراثية الاحترافية مناسبة. ففي آداب إهداء المجوهرات المؤسسية، تشير البساطة إلى الاحترام. تسمح التصميمات المحايدة والأشكال الكلاسيكية للمستلمين بارتداء القطعة براحة، سواء في العمل أو خارجه. - اختيار المواد المناسبة:
اختيار المواد يحمل رسالة قوية. المجوهرات عالية الجودة من الفضة أو الذهب تقدم قيمة دون إفراط. وكلما تم تجنب الحجارة البراقة أو التصاميم الكبيرة كان أفضل. فآداب هدايا المجوهرات المؤسسية تفضل الحرفية والمتانة على الاستعراض. العمل المصنوع بإتقان يعكس الاحترافية والعناية. - التخصيص:
حافظ على السرية.. فالتفاصيل الشخصية قد تضيف معنى، لكن ضبط النفس مهم. الأحرف الأولى أو التواريخ أو النقوش الدقيقة قد تكون جيدة. وغالبا ما تبدو الشعارات الجريئة أو العلامات التجارية الثقيلة ترويجية أكثر من كونها تقديرا. لذلك من أصول هدايا المجوهرات المؤسسية يعتبر التخصيص معززا لمعني الهدية دون أن يجعلها تبدو كمادة تسويقية. - ما يجب تجنبه:
بعض العناصر نادرا ما تناسب هدايا الشركات. قد تبدو الخواتم أو التصاميم الحميمة أو الزخارف الرمزية القوية شخصية جدا. الهدايا باهظة الثمن جدا قد تسبب أيضا انزعاجا أو مخاوف أخلاقية وتثير الشعور بالريبة. لذلك من أصول إهداء المجوهرات للشركات هو الاعتدال الذي يحمي كل من المعطي والمتلقي من خلال تجنب الإفراط أو الغموض أو قضايا الحساسية الثقافية. - بناء علاقات طويلة الأمد:
عندما تتبع الشركات قواعد إتباع هدايا المجوهرات المؤسسية، تصبح الهدايا أدوات للتواصل وليس الالتزام، فالاختيارات المدروسة للمجوهرات تعبر عن الاحترام والامتنان والاحترافية. أفضل الهدايا المؤسسية التي تبدو عامة، صادقة وقابلة للاستخدام بدون تردد، تترك انطباعا إيجابيا بعد مرور اللحظة.
